长春博众汽车零部件有限责任公司应答员招聘简章

企业名称：长春博众汽车零部件有限责任公司

招聘岗位：应答员 所属部门：人员服务部 呼叫中心

性别要求：男女不限 学历：大专及以上学历

年龄：20岁-35岁 工作时间：五班倒

任职资格：1、大专及以上学历，汽车、计算机、英语、艺术类、管理或营销等相关专业。计算机专业优先;

2、具备一定的英语基础沟通能力和写作能力优先;

3、能够熟练掌握office办公软件或OA办公自动化管理，打字速度快;

4、普通话标准，声音甜美，语言表达能力强，工作态度端正，具备良好的沟通技巧，抗压能力强;

5、能接受轮班安排，可以上夜班。

岗位职责：1、处理包括电话服务、网站平台等网络服务渠道的客户咨询、建议等服务诉求;

2、通过网络在线服务，及时记录并更新客户信息;

3、将电话服务、网络在线服务中遇到的疑难问题及时记录并反馈至团队跟进;

4、收集潜在客户信息提升客户网络在线服务体验。

薪酬待遇：岗位工资+绩效奖金+季度奖

五险一金(基本医疗、养老、生育、工伤、失业、住房公积金)

采暖费

带薪年休假

免费工作餐

提供班车

简历投递邮箱：285227449@qq.com

联系人：马老师